YAcom baja los precios de su ADSL

Enero 15th, 2008, escrito por Jose Pardo | Archivado en: Internet

YAcom baja los precios de su ADSL

No he tenido buena experiencia con YAcom y ningún amigo tiene algo contratado con esta compañía, así que veo normal que bajen los precios de sus servicios de ADSL y suban las velocidades.

En banda ancha residencial, se ofrecen tres “packs” de 3, 10 y 20Mb con todo incluido, por 17.95 €/mes, durante los dos primeros mese

A primera vista parece una buena oferta, barato, buena velocidad, pero no la recomiendo a nadie, el servicio técnico (lo digo por experiencia propia) es muy malo, te ofrecen una solución, que siempre dependerá de Telefónica y le pasan el problema, así siempre, al final, “baja” de Yacom.

Esto me ha pasado a mi y a dos amigos mios, cada uno con un problema diferente, pero con la misma solución, “Si Telefónica no hace tal, no podemos hacer nada”, por supuesto, llamas a Telefónica y no tienen ni idea del problema.

Se agradece el email de Yacom, pero deberían cuidar mucho más a sus clientes, no prometer tanto y más eficacia.

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3 Comentarios »

Tienes toda la razón, pero el problema que hay en España es que ninguna empresa de telecomunicaciones se toma en serio al usuario, una vez este ya ha firmado el contrato. Yo tengo igual o mas problemas con ONO (yo firmé un precio y cada mes llega una factura diferente con cobros y descuentos al azar) y tambien he tenido movida con Tiscali (estoy en la lista de morosos por pagar un mes que no disfrute por que ya estaba dado de baja) y con Wanadoo (me ofrecieron Internet+Telefono y el telefono nunca llegó durante los 12 meses tuve que enviar las facturas a Wanadoo para que me devolvieran el importe, además de que tenia que marcar un prefijo para salir de la red de Telefonica). Al final, ninguno es bueno.

Comentario de carballo | 15 Enero 2008
Carballo, yo con wannadoo tuve algo parecido, me cobraban un servicio que no tenía contratado, mi internet no era la que ellos decían, solución, me di de baja.

Ninguna se salva, todas quieren exprimir a los usuarios, ninguna ofrece un buen servicio de atención al cliente, solo buscan una cosa, la cuenta del banco y punto.

Si no, que se lo pregunten a los miles de teleoperadores que venden internet por teléfono, no tienen ni idea de lo que venden, les dan unas pautas y a ganar clientes.

Comentario de Jose Pardo | 16 Enero 2008
Yo también me he dado de baja. Pésimo servicio técnico

Comentario de Dilandau | 16 Enero 2008